| تاريخ بدء البرنامج | آخر موعد للتسجيل |
| 2023-09-01 | 2023-07-09 |
| 2024-01-01 | 2023-11-26 |
نظرة عامة على البرنامج
نظرة عامة على الدورة
يوفر لك هذا البرنامج، الذي تمت دراسته في كلية FE المحلية، مؤهلاً معترفًا به يعزز فرصك في العمل المحتمل في خدمات الشرطة والإطفاء والقوات المسلحة والحكومة المحلية والخدمة المدنية والتعليم وخدمة السجون وخدمات الإسعاف. تعمل الدورة على تطوير معرفتك وفهمك للعلاقة بين النظرية والتطبيق في قطاع الخدمات العامة، وتقدم مجموعة متنوعة من الأساليب التحليلية والقضايا الحالية.
أهم الأسباب لدراسة هذه الدورة
• أثناء دراسة هذه الدورة في كلية FE المحلية، فأنت أيضًا طالب في جامعة Teesside، مع إمكانية الوصول إلى العديد من المرافق الإضافية في حرم Middlesbrough.
• تقوم بتطوير مهاراتك في حل المشكلات والتحليل لاستكشاف وتحديد حلول للمشكلات.
• نشجعك على تقدير وجهات النظر والمعتقدات البديلة.
• يمكنك تطوير تقدير التحقيق في العالم الحقيقي.
تنزيل ملف pdf نشرة الطلب
مخطط البرنامج
تفاصيل الدورة
تم تصميم البرنامج ليعكس الجمع بين المعرفة النظرية والعملية والخبرة المطلوبة في الخدمات العامة. ينصب التركيز في السنة الأولى على تطبيق المعرفة والمهارات والفهم، واستخدام الاتفاقيات في مجال الدراسة، واستخدام المهارات التحليلية، واختيار وتنظيم المعلومات. في السنة الثانية، ينصب التركيز على تطبيق وتقييم الأفكار والمبادئ والنظريات والممارسات المتناقضة، وزيادة التخصص في مجال الدراسة، والاستقلالية المتزايدة في البحث والتحليل المنهجي.
هيكل الدورة
وحدات السنة الأولى
المجتمع المعاصر والخدمات العامة
تقوم بتطوير تقدير للقضايا التي ينطوي عليها المجتمع وتأثيراتها على الخدمات العامة. تستكشف الثقافة والأسرة والمجموعات وكيفية مساهمتها في بنية المجتمع وتنمية الأفراد والجماعات والتأثيرات الهيكلية على المجتمع. كما يتم النظر في مجموعة واسعة من القضايا المعاصرة في المجتمع وكيف يمكن أن تؤثر على توافر وتوفير الخدمات العامة.
السلوك الإنساني والإجرامي
يمكنك فهم النظريات النفسية وكيف يمكن أن يكون لها تأثير. يمكنك أيضًا استكشاف أسباب وعواقب التحيز والتمييز وإلقاء نظرة على الأنواع المختلفة من التحيز والتمييز وتأثيرها على الضحايا والمنظمات.
مقدمة للبحث
يمكنك تطوير المهارات المطلوبة لجمع المعلومات والبحث في مجال الخدمات العامة في سياق أخلاقي. باستخدام مجموعة من أساليب البحث، يعني التركيز العملي أنك تطور المهارات اللازمة للقيام بمشاريع صغيرة الحجم. تقوم بمراجعة وتحليل البيانات الثانوية، في المجال الذي يرغبون في إكمال مشروعك البحثي في السنة الثانية، بحثًا عن الثغرات في الدراسة والمسار لمشروعك. تقترح موضوعًا بحثيًا في منطقة من الخدمة العامة التي اخترتها بالاتفاق مع معلمك.
الإدارة والقيادة في الخدمات العامة
إن الفهم والمهارات المطلوبة للمدير/القائد في السياق التنظيمي، من خلال تطبيق النظريات الحالية هي محور وحدته. تقوم بفحص العلاقة بين الإدارة والقيادة، ووجهات النظر المختلفة، فيما يتعلق بسلوك المديرين/القادة في الخدمات العامة. يمكنك استكشاف المهارات الشخصية والمهنية اللازمة للإدارة والقيادة الفعالة، وفحص مهارات وسمات القادة الناجحين والتحقيق في الحالات التي تكون فيها أنماط القيادة المختلفة مناسبة في بيئات الخدمة العامة.
التحليل الذاتي والتطوير الوظيفي
أنت تشارك بنشاط في تطوير التعلم الخاص بك من خلال أنشطة المجموعات الصغيرة والتقييم الذاتي لمهاراتك الحالية باستخدام أنماط التعلم والاستبيانات وتحليل السيرة الذاتية.
التكنولوجيا والخدمات العامة
يعد الاستخدام الفعال للتكنولوجيا في صميم تشغيل الخدمات العامة في القرن الحادي والعشرين. استثمرت حكومات المملكة المتحدة بكثافة في تصميم وتنفيذ مشاريع التكنولوجيا لمنظمات خدمة عامة محددة. في هذه الوحدة سوف تحدد نطاق التكنولوجيا المستخدمة من قبل مؤسسات الخدمة العامة، وكيف تدعم هذه التكنولوجيا تلك المنظمات ومورديها وعملائها، وتعزز تقديم الخدمات العامة في المملكة المتحدة وإمكانية التطورات المستقبلية.
وحدات السنة الثانية
القانون الجنائي والخدمات العامة
يمكنك تطوير فهم القانون الجنائي والعدالة الجنائية وتأثير ذلك على الخدمات العامة. سيتم النظر في القوانين المتعلقة بمجموعة متنوعة من الجرائم الجنائية، بما في ذلك القتل والسرقة والسرقة والأضرار الجنائية وكذلك تأثير هذه على الخدمات العامة. كما تمنح الوحدة المتعلمين فهمًا لدفاعات القانون الجنائي. ستساعد هذه الدفاعات المتعلمين على الحصول على تقدير أساسي لكيفية الحد من المسؤولية الجنائية و/أو تجنبها. سيتم النظر في التعامل مع المشتبه بهم طوال العملية من الاعتقال إلى المحاكمة. سيتم النظر في تأثير الأنواع الجديدة من الجرائم بما في ذلك الجريمة الإلكترونية والصعوبات في التشريع لمكافحة الجريمة في الفضاء الإلكتروني. سيتم فحص مدى ملاءمة القوانين ذات الصلة وما إذا كان الإصلاح مطلوبًا.
إدارة الأزمات
أنت تنظر في أدوار وأنظمة خدمات الطوارئ في حالة وقوع كارثة، ودور الصحة والسلامة داخل الخدمات العامة. يمكنك أيضًا التحقيق في تمارين التخطيط للطوارئ التي تتم قبل وقوع حادث كبير، والتركيز على كيفية التعامل مع الحوادث وتأثيراتها المحتملة. يمكنك تطبيق معرفتك وفهمك من خلال إجراء تقييم للمخاطر واقتراح استراتيجيات للوقاية من الحوادث.
التخطيط للطوارئ في الخدمات العامة
تقوم بالتحقيق في تخطيط ومراجعة وتحديث الاستراتيجيات والإجراءات التي تستخدمها الخدمات العامة. يمكنك أيضًا فحص تمارين التخطيط للطوارئ التي تقوم بها الخدمات العامة قبل وقوع حادث كبير، وتأثير الحوادث وكيفية التعامل معها من قبل الخدمات العامة. تقوم بتطوير سيناريو محاكاة للكوارث يمكن استخدامه في التدريبات، وتخصيص الأدوار والمسؤوليات للخدمات العامة المعنية وتقييم كيفية عمل الوكالات المختلفة معًا لتوفير استجابة فعالة للحوادث.
القضايا العالمية المتعلقة بالخدمات العامة
تتناول هذه الوحدة القضايا الاقتصادية والبيئية العالمية الرئيسية الحالية والصراعات والإنسانية والتأثير الذي يمكن أن تحدثه على المملكة المتحدة. يمكنك التحقيق في أسباب وتأثير ومشاركة كل من المنظمات القانونية وغير الحكومية، وفحص المنظمات الدولية الرئيسية وكيفية عملها مع الأنظمة السياسية المختلفة. هذا يطور فهمك للطبيعة المتغيرة للعلاقات الدولية بما في ذلك كيفية حدوث تغيير النظام، وكيف تدير المنظمات الدولية هذه التغييرات وأي تأثير لاحق على المملكة المتحدة.
التأثير الحكومي على الخدمات العامة
يمكنك الحصول على فهم للهياكل الحكومية، والسلطات التشريعية وصنع السياسات المرتبطة بها. ويدرس هذا على مستويات مختلفة من السلطة الحكومية، بدءًا من الاتحاد الأوروبي من خلال السلطات الوطنية والإقليمية إلى الحكومة المحلية. سوف يدرس المتعلمون صنع السياسات العامة والقضايا السياسية الحالية مع التركيز على تأثير نقل السلطة وخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. ستضع الوحدة هذه الأمور في سياق الوضع الاقتصادي للمملكة المتحدة والتأثير اللاحق على قرارات السياسة. سيركز المتعلمون أيضًا على السياسات المحلية والإقليمية التي تؤثر على منظمات الخدمة العامة. سيتم تغطية تأثير سياسة الحكومة على الخدمات العامة وسيتم النظر في التأثير على تقديم الخدمة والموظفين والجمهور.
مشروع بحث في الخدمات العامة
لتطوير مهارات الاستفسار المستقل والتحليل النقدي، تقوم بإجراء تحقيق بحثي ذي صلة مباشرة ببرنامج التعليم العالي والتطوير المهني. يعتمد موضوع البحث الفعلي على تركيز اهتمامك والنتائج المتوقعة، ليتم اعتمادها من قبل معلمك. تجمع الوحدة مجموعة من الدروس الأخرى من الدورة التدريبية لتشكيل عمل شامل من شأنه أن يقدم مساهمة إيجابية في مجال اهتمامك.
نظريات تتعلق بجرائم العنف
ستكتسب فهمًا للنظرية الإجرامية المتعلقة بجرائم العنف، مع التركيز بشكل خاص على الشباب والمخدرات والكراهية والإرهاب وعنف الشريك الحميم والاعتداء الجنسي، بالإضافة إلى القتل المتسلسل لتطوير نظرة ثاقبة لما يحتمل أن يجعل الناس يتصرفون بطريقة إجرامية وعنيفة معينة. أنت تدرس أيضًا تأثير هذه الجرائم على الضحايا والمجتمع والخدمات العامة.
قد تختلف الوحدات المعروضة.
كيف تتعلم
تشمل طرق التدريس المحاضرات والندوات والعمل الجماعي والدراسة الفردية.
كيف يتم تقييمك
يتم التقييم بالكامل من خلال إنتاج الدورات الدراسية لكل وحدة.
يوفر فريق خدمات الإعاقة لدينا بيئة تعليمية شاملة وتمكينية ولدينا طاقم متخصص لدعم الطلاب ذوي الإعاقة في الوصول إلى أي موارد مخصصة إضافية مطلوبة. إذا كنت تعاني من صعوبة تعلم معينة أو حالة صحية عقلية أو مرض التوحد أو ضعف حسي أو حالة صحية مزمنة أو أي إعاقة أخرى، فيرجى الاتصال بخدمات الإعاقة في أقرب وقت ممكن.
تعرف على المزيد حول خدمات الإعاقة لديناتعرف على المزيد حول الدعم المالي
تعرف على المزيد حول التكاليف المتعلقة بالدورة /نقابلية التوظيف
فرص وظيفية
سوف يروق هذا البرنامج لأي شخص يفكر في الحصول على وظيفة في الخدمات العامة النظامية أو يطمح إلى المشاركة في دور إداري في مهنة متعلقة بالخدمات العامة.
/ن