مرحبًا بك في Educatly، وهي مجموعة تشمل Educatly Limited في أيرلندا، جنبًا إلى جنب مع كياناتنا الشقيقة Educatly Limited في مصر، يشار إليهم جميعًا بـ "Educatly"، أو "لدينا"، أو "نحن". مهمتنا تتجاوز كوننا شبكة تعليمية؛ نحن ملتزمون بضمان الشفافية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وهو الغرض الأساسي من سياسة الخصوصية هذه.

مسجلون تحت مكتب مفوض المعلومات في أيرلندا، رقم تسجيلنا هو 675774. هذه السياسة الخصوصية، إلى جانب سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، شروط الاستخدام، وحيثما كان ذلك ذا صلة، سياسة الخصوصية لمزود التعليم الخاص بك، تحدد الأساس لمعالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك من خلال خدماتنا المتاحة عبر موقعنا على الويب http://educatly.com/ (يشار إليه بـ "موقعنا")، أو من خلال استخدام الخدمات المقدمة عبر الموقع. يتضمن ذلك:

- محادثة Educatly،
- أداة Educatly الموجودة على موقع مزود التعليم،
- وأي من تطبيقات Educatly للهواتف المحمولة،
التي يشار إليها جميعًا بمنصة Educatly.

إذا كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا الودود عبر support@educatly.com.

السفير يشير إلى فرد يمثل مزود التعليم، ويتفاعل مع المستخدمين على المنصة كممثل للمؤسسة.

مزود الأعمال والخدمات يتم فهمهم وفقًا لتعريفاتهم في قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

المستخدم النهائي يشير إلى أي فرد يتفاعل مع أو يصل إلى المنصة، بما في ذلك الطلاب المحتملين، والسفراء، والمسؤولين، والموظفين الآخرين المرتبطين بمزود التعليم.

المستهلك يشمل أي مستخدم نهائي، أو فرد يتصفح الموقع، أو مقدم طلب وظيفة.

مراقب البيانات، ومعالج البيانات، وموضوع البيانات، والسلطة الإشرافية يتم تعريفهم بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات.

قوانين حماية البيانات تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 (GDPR)، وتشريعاتها التنفيذية ولوائحها بما في ذلك قانون حماية البيانات 2018 (DPA)، واللوائح الخاصة بالولايات في الولايات المتحدة مثل قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (CCPA)، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2023 (CPRA)، وقانون حماية بيانات المستهلك في فرجينيا لعام 2023 (VCDPA)، وقانون حماية الخصوصية في كونيتيكت (CTDPA)، وقانون حماية بيانات المستهلك في يوتا (UCPA)، من بين آخرين، وأي تعديلات محلية على مر الزمن.

مزود التعليم يعرف بأنه أي مؤسسة تعليمية، مثل كلية أو جامعة، تحمل ترخيص اشتراك لاستخدام المنصة.

موظفو مزود التعليم يشمل أي موظف أو فرد مفوض من مزود التعليم مع وصول إلى المنصة.

الشريك يشير إلى أي طرف ثالث يستضيف أداة Educatly على موقعه أو أي كيان له علاقة تجارية مع Educatly.

البيانات الشخصية تشير إلى المعلومات التي يمكنها التعرف على أو تتعلق بفرد محدد، تُعرف أيضًا بـ "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد" أو "المعلومات الشخصية" في إطار قوانين حماية البيانات السارية.

الطالب المحتمل هو الفرد الذي يظهر اهتمامًا أو يتقدم إلى مزود التعليم.

محادثة Educatly هي ميزة ضمن المنصة تسمح للمستخدمين النهائيين بالتنقل في موقع مزود التعليم، الذي يعرض ملفات تعريف السفراء وموظفي مزود التعليم، مما يسهل الاتصال بين المستخدمين النهائيين والممثلين المختارين.

مجتمع Educatly هو جزء من المنصة يمكّن التفاعل في منتدى مفتوح بين المستخدمين النهائيين، والسفراء، وموظفي مزود التعليم.

المرشحون للوظائف

- بالنسبة للأفراد الذين يتقدمون لوظائف في Educatly، نحن نلعب دور مراقب البيانات لمعلوماتك الشخصية. أقسام محددة من سياسة الخصوصية هذه تتعلق بكيفية تعاملنا مع بياناتك.

قيود العمر للمستخدمين

- للوصول واستخدام منصتنا، يجب أن يكون عمر الأفراد 13 عامًا على الأقل، أو تلبية متطلبات العمر الأعلى التي تفرضها ولايتهم القضائية المحلية، دون الحاجة إلى موافقة الوالدين. يتم تقييد الوصول إلى بعض وظائف منصتنا للمستخدمين الأكبر سنًا من 18 عامًا. قد يكون التحقق من العمر مطلوبًا، وللأشخاص الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة، يلزم الحصول على إذن الوالدين لاستخدام المنصة.

تقديم بياناتك

- يتم جمع بياناتك من قبلنا بطرق متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ملء النماذج على موقعنا أو منصتنا، أو أثناء التفاعلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى.
- تسجيل حساب على منصتنا.
- استخدام الخدمات المقدمة على منصتنا.
- الإبلاغ عن أي مشاكل تواجهها مع منصتنا.
- المشاركة في الاستبيانات التي قد نقدمها.
- إذا كنت تقدم معلومات نيابة عن شخص آخر، فمن الضروري أن تحصل على موافقتهم الصريحة قبل مشاركة معلوماتهم معنا.
- من المهم ملاحظة أن أي إشارة إلى "بياناتك" في سياسة الخصوصية هذه تشمل المعلومات المتعلقة بالأطراف الثالثة التي قد تقدمها.

طرق جمع البيانات

ممارسات جمع البيانات الخاصة بنا كأمناء بيانات وحيدين للمستخدمين وزوار الموقع عند بدء Educatly جمع البيانات الشخصية لإنشاء حساب طالب محتمل على Educatly، نعمل كأمناء وحيدين لهذه البيانات. نحن نقرر استخدام هذه البيانات الشخصية لتحسين الخدمة المقدمة عبر منصتنا، مع الالتزام التام بأحكام قوانين حماية البيانات.

لجميع مستخدمي المنصة

في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب أو تتفاعل مع منصتنا، قد نجمع بيانات محددة تلقائيًا، والتي تشمل:
- معلومات محددة لجهازك، مثل الطراز وإصدار نظام التشغيل والمعرفات الفريدة وتفاصيل الشبكة.
- بيانات فنية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بهدف إدارة النظام وللأهداف التحليلية.
- سجلات تفاعلاتك مع موقعنا على الويب، تتبع مسار التنقل بالكامل (URL clickstream) إلى ومن خلال موقعنا، بما في ذلك التاريخ والوقت، مدة زيارة الصفحات، وتفاصيل التفاعل مثل التمرير، النقر، والتحويم على العناصر، بالإضافة إلى ملاحظة ما إذا كان التفاعل عبر الموقع الإلكتروني أو المنصة.
خارج السيناريوهات المميزة، يعمل Educatly كمعالج بيانات ومزود خدمة، بينما يعمل مقدم التعليم كمسؤول بيانات.

كمعالج بيانات

فيما يتعلق بمستخدمي المنصة النهائيين، نجمع تفاصيل الاتصال كما هو موضح في القسم اللاحق (استخدام المعلومات والأسباب وراء استخدامها). تعاوننا مع مقدمي التعليم يساعد في تحديد البيانات الشخصية المحددة التي سيتم جمعها من المستخدمين النهائيين والغاية من وراء ذلك. في هذا السياق، يعمل Educatly كمعالج بيانات، بينما يكون مقدم التعليم هو المسؤول عن البيانات.
عندما يثق مقدمو التعليم في Educatly ببيانات شخصية خاصة بسفرائهم والمستخدمين النهائيين، نقوم بمعالجة تلك المعلومات، والتي قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال مثل أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني،
- عناوين IP،
- الجنسية،
- مجال الدراسة،
- الاهتمامات الشخصية،
- التحصيل التعليمي،
- أي بيانات ذات صلة يشاركها مقدم التعليم،
- أشكال أخرى من البيانات الشخصية التي يشاركها المستخدمون النهائيون طواعية أثناء التفاعل مع المنصة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التفاعلات مع الواجهة والفعاليات التي تنظمها Educatly.
يمتنع Educatly عن طلب بيانات شخصية من الفئة الخاصة لأغراض تشغيل المنصة. على الرغم من احتمال مشاركة مثل هذه البيانات في الاتصالات المفتوحة، ننصح بعدم مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة.

تخزين بياناتك الشخصية

- يتم حفظ بياناتك الشخصية ومعالجتها وتأمينها بواسطة Educatly مع مزودي الخدمات المعتمدين لدينا في الولايات المتحدة وأوروبا وأيرلندا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تخزين بياناتك الشخصية في مواقع مختلفة تعتبر ضرورية لوظائف منصتنا الفعالة وتقديم خدماتنا، أو كما هو مطلوب بموجب القوانين.
- على الرغم من التنوع المحتمل في لوائح الخصوصية عبر المناطق المختلفة، تتعهد Educatly، مع شركائنا ومزودي الخدمات، بحماية البيانات الشخصية بما يتماشى مع متطلبات سياسة الخصوصية هذه، بالالتزام بممارسات الصناعة التقليدية واستخدام الأطر القانونية والالتزامات التعاقدية الشرعية التي تفرض حماية قوية للبيانات، تتجاوز الحد الأدنى للمتطلبات القانونية في بعض الولايات القضائية.
- قد تخضع الكيانات التعليمية التي تعمل خارج حدود المنطقة الاقتصادية الأوروبية لقوانين خصوصية البيانات المحلية المختلفة. نحن نقدم دليلاً شاملاً لمزودي الخدمات الخارجيين لدينا، بما في ذلك المعلومات حول سياسات الخصوصية الخاصة بهم [على موقعنا الإلكتروني]، يتم تحديثها بشكل دوري. استمرارك في استخدام منصتنا يشير إلى موافقتك على مزودي الخدمات المذكورين هنا. عند مراجعة قائمة مزودي الخدمات لدينا، سيتم إخطارك وفترة سماح مدتها 30 يومًا لمراجعة التحديثات إما للموافقة عليها أو اختيار التوقف عن استخدام منصتنا.

للتأكيد على الحقوق المذكورة سابقًا، يجب إرسال طلب الوصول إلى الموضوع / طلب صالح إلينا، والذي يجب أن (1) يوفر تفاصيل كافية لنا لتأكيد هويتك كالشخص الذي جمعنا بياناته الشخصية، و(2) يوضح طلبك بوضوح، مما يسمح لنا بتفسيره وتقييمه ومعالجته بدقة. سيتم التعرف على الطلب الذي يفي بهذه الشروط كـ 'طلب صالح'. قد لا يتم الرد على الطلبات التي لا تستوفي هذه الشروط. سيتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة في طلب صالح فقط لتأكيد هويتك ولتلبية طلبك. الاحتفاظ بحساب ليس شرطًا لتقديم طلب صالح.
في الحالات التي تختار فيها ممارسة حقك في المعرفة أو في محو بياناتك الشخصية من خلال وكيل معتمد، يتعين على هذا الوكيل تقديم توثيق يثبت التوكيل لتمثيلك، وقد تحتاج إلى التحقق من هويتك وإقامتك. سيتم التعامل مع الطلبات المقدمة من خلال وكلاء معتمدين الذين يلتزمون بالإرشادات المذكورة أعلاه كطلبات صالحة.
نلتزم بمعالجة طلبك الصالح في غضون 30 يومًا من استلامه، وفقًا لشروط GDPR وDPA، وفي غضون 45 يومًا بموجب CPPA / CPRA. لن يتم فرض أي رسوم لمعالجة طلب صالح ما لم يكن الطلب مفرطًا، أو متكررًا، أو بدون أساس معقول. إذا كان طلبك الصالح يتطلب رسومًا، فسنبلغك بالتكلفة ونقدم لك تفسيرًا قبل تلبية الطلب.
يمكن تقديم الطلبات الصالحة إلينا عبر البريد الإلكتروني على support@educatly.com

تستخدم Educatly، جنبًا إلى جنب مع شركائنا الخارجيين مثل المتخصصين في التحليلات، ملفات تعريف الارتباط وطرق التتبع المختلفة (مثل إشارات الويب، ومعرفات الأجهزة، والبكسل) لتعزيز الوظائف والتعرف على المستخدمين عبر خدمات وأجهزة متعددة. لمعرفة المزيد، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تتضمن أيضًا تعليمات لإدارة أو الانسحاب من هذه الملفات وأدوات التتبع.

يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية من حين لآخر. من المهم أن تفهم أن هذه المواقع لديها إرشادات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل Educatly أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم أو التعامل مع معلوماتك الشخصية. راجع دائمًا هذه الإرشادات الخصوصية قبل تقديم تفاصيل شخصية لهذه المواقع الخارجية.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه. في حالة وجود أي تعديلات كبيرة، سنعلن عنها بوضوح على هذه الصفحة أو من خلال طرق اتصال بديلة، مثل البريد الإلكتروني أو الإشعارات عبر المنصة. استمرارك في التعامل مع المنصة والموقع الإلكتروني يعني موافقتك على أي تحديثات لهذه السياسة.

لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك كما هو موضح سابقًا، يرجى الاتصال بنا على support@educatly.com. نحن نقدر ملاحظاتك، ونحن مفتوحون للاقتراحات التي يمكن أن تساعد في تحسين وتوضيح سياسة الخصوصية الخاصة بنا.